泸州龙城大酒店2013年工会工作总结

泸州龙城大酒店2013年工会工作总结

　　尊敬的务位领导、各位同行:

　　大家下午好，今天能和在座的领导和行业精英们相聚在一起，我感到非常荣幸，一种难以言状，难以忘怀的荣幸。

　　龙城大酒店于2004年由马光明建成运营，是集餐饮、住宿、娱乐、会议、停车、服装、美容美发为一体的三星级酒店(国家三星级旅游饭店)，并于2005年5月荣膺为泸县首家二星级饭店。2011年3月荣膺为泸县首家三星级饭店;并于2012年成为泸州市首家，全省第二家引进酒店“六常法”管理的酒店。酒店占地面积1000平方米，建筑面积6500平方米，由前厅、客房、餐厅、会议室、棋牌娱乐等区域构成。酒店拥有大小餐厅包间14间及两个宴会厅，空间宽敞、品味高雅，可同时满足1000人就餐，并还设有与接待规模相适应的会议设施，咖啡、棋牌室等综合服务项目。客房67间(套)，床位107个，空间宽敞、色彩协调、光线充足，各区域通风效果良好。

　　龙城大酒店2013年是工会成立后全面履行职责的第一年，酒店工会在上级工会以及酒店行政、支部的关心和支持下，围绕中心服务大局，以高昂的工作热情，为员工办实事的态度，努力探索工会的工作方法，认真积累、提升工会工作的经验，做到突出重点、动态切入、全面推进工会工作，在重点维护员工合法权益的同时，有效开展和实施了工会组织管理、民主监督工作、合理化建议和酒店文化建设的推进工作。本着“员工利益无小事”的宗旨，切实维护员工的合法权益，倡导以人为本的管理理念和公平公正的工作环境，通过为员工维权和服务,真诚地为员工办实事办好事，积极协调和努力营造和谐的劳资关系。工会已逐渐成为了酒店与员工之间沟通的桥梁，成为员工利益的代言人，员工对工会的信任、支持及期望在不断提升，员工的生产积极性和凝聚力不断增强，为推进和谐酒店建设发挥了积极的作用，为酒店创造良好的经营和社会效益打下了扎实的基础。我们主要做法如下：

　　一、源头参与，齐抓共管

　　为扎实推进各项维权工作机制的深入实施，进一步开创酒店工会维权工作的新局面，酒店工会对涉及员工切身利益的事项和各种政策，从“源头”参与审议和讨论。以分类指导、岗上示范、面上监督、整体推进的指导方针，不断完善了员工收入保障、奖励激励、教育培训、帮扶救助等长效机制，全面推进工会工作的规范化建设，努力实现酒店工会各项工作的创新和发展。

　　二、民主管理，共谋发展

　　坚持员工在酒店中的主人翁地位，就必须坚持维护员工的合法权益，让员工享有充分的民主权利。为充分调动员工的积极性、主动性和创造性，集思广益，酒店从法律体系上和制度体系上予以明确和保证，实现民主管理，为酒店的发展提供最好的决策。酒店每半年召开一次职代会，具体审议研究酒店技改、基本建设方案等问题，以及《劳动合同》、《工资集体协商制度》等协议，积极谋划酒店经营、管理等方面的策略，研究提交有关员工奖惩、生活及福利等方面的意见。

　　三、 上下联动，加强学习

　　酒店工会积极拓展宣传渠道，加大对劳动法律法规的宣传教育，引导员工加强自身对劳动法规的学习、掌握，做到敢于并善于维护自身合法权益，努力营造和谐氛围。先后组织员工学习有关“诚信”、“合同规章”等课题。

　　根据工作分工和培育对象，酒店有计划、有组织、形式多样地开展培训工作，相继开展了岗前、在岗等专业培训，有针对性地输送管理人员外出培训，曾先后到泸州、成都、上海、北京思八达公司学习刘一秒老师的智慧系统;到江苏、浙江等学习“六常法”并且就在今天下午，在龙城大酒店，六常法的创始人邵德春老师正在我们酒店为我们酒店举行授牌仪式，授予龙城大酒店标准“六常法”示范店。另还聘请了省星评专家解晓岚，县旅游局游局长对全体员工进行培训。共计培训300人次，培训费用6万多元。

　　四、安全生产，劳动保障

　　安全生产是酒店之本，工会关心员工的职业安全和生产安全，围绕“安康杯”竞赛活动，参与质检部门的安全检查;组织落实员工参加消防知识竞赛活动、“突发事件应急预案”演习、安全教育宣传画展、组织开展安全检查、环境卫生检查、食堂安全卫生检查等活动。通过这些活动，加强了员工的安全防患意识，在维护员工的自身利益的同时，保护酒店的财产安全。

　　为推动员工劳动保障权益的全面落实，酒店继续为员工办理了养老、医疗、工伤、生育等各类保险，重点完善员工医疗救助制度，开展“1+1”互助保障，帮助员工的着力点放在办实事、做好事上，并采取行政、工会、员工各出一点的办法，建立基金，缓解贫穷员工的医疗负担。在女员工权益保护方面，酒店工会更重视妇女的身心健康，三八期间工会全面开展身心愉悦的活动，组织全体女员工权益保障的检查，开展了对已婚育龄妇女的计生检查。

　　五、关爱员工，团结互助

　　关心疼爱员工，做好员工生活保障工作，使员工全心全意投入到工作中，提高酒店效益。酒店三年以上的员工省内旅游一次，五年以上的员工省外旅游一次;员工在县城买房，酒店给予补助500元;为生日员工举办免费中餐庆祝，并发放保温杯一个，享受带薪休假一天;夏日发放防暑降温品，7、8、9三个月每月补助100元的高温费。改善食堂管理，早餐增加鸡蛋一个，为困难员工组织爱心捐款;员工亲属挝世，酒店工会出资300元表示悼念;改善宿舍条件，为宿舍漏水、有线电视线路进行修复，增配空调，电视，宿舍接通网线;有效解决了员工业余生活和环境。开展有益于员工身心愉悦的文体活动，在传统节日中不同程度不同形式地开展各项活动，组织拔河等竞技比赛和各种内部联欢活动、外出采风活动，组织员工参加读书分享演讲比赛，对取得前三名的进行表彰。

　　取之社会，报以社会。酒店还非常热心公益事业，积极开展“献爱心”活动，酒店为泸州重度烫伤儿童捐款6000多元。大力弘扬明礼诚信、勤奋自强、乐于奉献的敬业精神，通过内外各项活动积极开展，我们看到了员工的凝聚力和集体荣誉感在增强，员工的奋力拼搏精神和团队合作意识得到激发，酒店“共识、共创、共和、共享”的酒店文化进一步得到传播，各部门之间通过活动和交流，文化更相融、更和谐。更重要的是我们将酒店团结、高效、拼搏的精神风貌，展示在社会面前，用实际行动为社会献礼。

　　龙城大酒店工会委员会

　　二0一三年十一月二十日